雪兰莪警方减少了公众投诉的繁文缛节

　　对警方调查不满的公众现在可以绕过繁文缛节，直接向警方领导层表达不满。

　　雪兰莪州警察局长拿督侯赛因奥马尔汗说，他已经指示所有负责警察区(OCPD)的官员每月在一个特殊的日子上班，专门会见可能有问题需要澄清的公众。

　　他说，如果公众觉得他们的投诉仍然没有得到重视，他们甚至可以向州警察局长提出他们的不满。Comm Hussein称其为“Hari Bertemu Pelanggan”(客户会议日)，并称第一次这样的会议将于3月23日举行，随后的迭代将不时宣布。

　　目前，会议安排在每个月的第一个周六。

　　昨天，在双溪布洛警察总部举行的交接仪式上，侯赛因说，这样的会议对双方都有帮助，因为这将使警方更好地解释手头的问题，以及警察和部队在处理这些问题时面临的挑战。

　　“我们想每个月做一次……第一届(会议)将与第217届警察日同时举行。

　　“当天，警务人员会在警区总部与我们的“客户”会面。

　　“我们将发布电子邮件，让公众预约。你可以自己走进来，但我们会优先考虑那些已经预约的人。”

　　优先事项包括调查状况、安全问题和警察的服务质量。候赛因公使鼓励市民提前发电子邮件，让警方有更多时间回应查询，并将问题更好地转交给有关部门。

　　他补充说，如果需要，他和其他部门的负责人将随时待命。

　　“这是公众直接向领导层反映问题的途径。

　　“也许他们对调查人员或警察局局长不满意……他们可以通过这个论坛提出他们的关切，我们可以直接一对一地作出回应，”他补充说，他将亲自访问各个ipd的第一次迭代。

　　侯赛因说，与公开的市政厅不同，公众成员可以谨慎地分享事情。

　　他还表示，这是一种检查当地警察是否恪尽职守的方式。“调查人员现在需要保持警惕。

　　侯赛因说:“如果公众对调查不满意，或者觉得调查做得很懒，可以把调查提升到一个更高的水平。”

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