全球技术故障：如何解决可怕的“蓝屏死机”_NBA_体育

　　费城——周五早上，一场全球性的技术故障影响了从旅行到银行到紧急服务的一切。这个问题影响了微软365的应用程序和服务，在这家科技公司表示正在逐步修复这个问题的几个小时后，不断升级的中断仍在继续。

　　网络安全公司CrowdStrike表示，据信导致宕机的问题不是安全事件或网络攻击。微软首席执行官乔治·库尔茨在社交媒体平台X上发帖称，该公司“正在积极帮助受到Windows主机内容更新缺陷影响的客户。”

　　许多微软用户报告说，在宕机期间遇到了“蓝屏死机”。微软表示，只有在“严重问题导致Windows意外关闭或重启”时，才会出现严重错误屏幕。

　　以下是技术专家Anthony Mongeluzo提供的如何修复蓝屏死机的一步一步的指导。

　　根据微软网站的说法，所谓的蓝屏死机是“如果一个严重的问题导致Windows系统意外关闭或重新启动”。对于遇到这个问题的用户来说，完全蓝屏是毫无疑问的，并显示一条信息:“您的设备遇到了问题，需要重新启动。”我们只是在收集一些错误信息，然后我们会为你重新启动。”

　　微软补充说，这个错误可能是由“硬件和软件问题”引起的，用户可能还会看到一条消息，上面写着“Windows已关闭，以防止损坏您的计算机”。

　　蓝屏死机是一个严重的错误，但好消息是它不是不可修复的。微软在其网站上提供了一些有价值的建议，包括删除最近添加的硬件和重新启动设备的建议。

　　技术专家安东尼·蒙格鲁佐说，用户也可以尝试下面这些循序渐进的指导来修复这个问题:

　　如果以上方法都失败了，用户可以尝试向微软的支持团队寻求进一步的建议。

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