2025-12-01 02:06来源:本站
Airbnb拥有700万间可供出租的客房(截至本文撰写之时),其房间总存量超过了全球任何一家酒店公司或分销商。考虑到其庞大的规模和无处不在的品牌知名度,当这个共享经济巨头采取行动时,它是整个行业走向的一个标志。
我今天写这篇文章的希望是,你能认识到这家公司是潮流的引领者,然后尽你所能确保你的财产不会落后,然后凭借自己的力量成为创新者。
最近发布的两款值得一谈的产品是Airbnb的Luxe(与之相提并论的是Airbnb Plus)和Airbnb for Work。这还不包括许多其他的核心产品,包括他们的体验平台。
前者是对豪华酒店的特殊住宿需求,这部分的现代客人在旅行时更关心独特的空间,而不是传统五星级酒店的品牌保证。通过这种方式,Airbnb Luxe不仅要与世界上一些最好的酒店竞争,还要为平台用户提供一个新的愿望清单,以服务日益扩大的体验经济。
后者很容易被视为一种安抚商务旅行者的简单方式,为他们提供各种选择和无缝的发票核对系统。但它实际上比这更有先见之明。除了能有效地服务于新兴的休闲场所,Airbnb for Work实际上是一个特洛伊木马。它的目的是通过确保这些年轻一代不会反复接触万豪国际(Marriott International)、希尔顿(Hilton)或洲际酒店集团(InterContinental Hotels Group)等主要竞争对手,让千禧一代和百年一代在余生中对公司保持忠诚。在这个世界上,我们的年轻人越来越多地选择替代住宿,让他们在Airbnb上呆着,以满足他们的商务旅行需求,这会让他们对品牌有更大的忠诚度,形成习惯的行为也会慢慢渗透到他们的职业生涯中。
这个小标题的出现是由于Airbnbs的最新产品公告:Airbnb上的动物体验。这家公司是潮流的引领者,对于这个行业的所有新企业来说,它无疑是煤矿里的一只金丝雀。作为基本体验平台的扩展,这个新工具让客人们可以见到动物和关心他们福利的当地主人。”此外,他们还与世界动物保护组织合作,确保所有的体验都遵循保护动物免受伤害的指导方针。
这是明智的,因为它利用了我们的集体愿望,以一种有趣的方式与地球相连,这是任何一家酒店都做不到的。虽然在泰国度假胜地提供亲身遇到大象或加州旅馆可能有长期与地区观赏鲸鱼运营商合作,能够浏览整个地球一次,仅仅通过这个镜头变化在住宿客人的样子。
传统的旅行方式是先办一个里程碑式的活动,比如婚礼、会议或假期,然后再找航班,最后才是酒店。相反,就像Airbnb Luxe在山顶为顾客提供一面可以攀登的旗帜一样,这些独特的体验旨在凭借自身的吸引力,让人们根据这些独特的景点调整住宿和机票价格。
其次是环境角度,我强烈建议每一位酒店经营者尽可能地积极主动。虽然没有明确指出任何基金去某些第三方慈善机构,或收益的使用这个新平台的保护计划,品牌联想是clear—, Airbnb关心环境,通过与这些经验帮助联系客人,它将深化我们对动物王国,他们的生态系统。
这是不祥之兆;随着孩子们为了气候变化而放弃上学,他们很快就会用自己的钱包投票支持有责任心的品牌,抵制那些被困在浪费的20世纪的品牌。简而言之:如果你的酒店不重视可持续性,它的保质期就会很有限。
作为酒店业的潮流引领者,我对Airbnb的预测是,这是许多以环境为重点的产品发布中的第一个。我可以预见,不久的将来,他们会为他们的客房库存建立一个可持续的设计认证项目,或者为所有的主人制定一个全球范围内的回收计划,除此之外,他们还会围绕生态旅游市场积累大量的经验。对他们有益;伟大的企业。
不管这些事情发生与否,这个最新的发展是绝对值得遵循的,并考虑为你的财产,在你可以模仿Airbnbs的成功。你能成为最好的人的唯一方法就是向那些已经在他们的游戏中名列前茅的人学习。
Larry Mogelonsky是世界上在酒店业发表最多的作家之一,他是位于多伦多的咨询公司Hotel Mogel Consulting Limited的负责人。他的经历包括世界各地的酒店,既有品牌酒店,也有独立酒店,从豪华酒店到精品酒店,再到精选酒店服务。拉里还在几家专注于酒店技术的公司的董事会任职。他的著作包括五本书:《你是鸵鸟还是美洲驼?》骆驼Rule&rdquo (2012);(2013),酒店Llama”(2015), Llama is Inn”(2017)和Mogel酒店(2018)。您可以通过larry@hotelmogel.com与拉里联系,讨论酒店业务的挑战或预订演讲预约。
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