【编者按】当圣诞铃声与裁员潮同时响起，美国零售业正经历十年来最寒冷的冬天。关税利剑高悬、经济数据断供、AI取代人工——三大寒流夹击下，连锁商店的圣诞装饰师、物流中心的包装工、商场的临时导购，这些往年被争抢的季节性岗位正在大规模蒸发。从洛克菲勒中心的璀璨灯饰到亚马逊仓库的传送带，企业们不约而同地推迟招聘计划，把用人周期压缩到临节前两周。更耐人寻味的是，塔吉特、UPS等巨头首次对招聘数据三缄其口，仿佛提前为惨淡的销售季戴上面具。这场席卷零售业的保守策略，或许正是美式消费狂欢落幕的序曲。

　　纽约电——在经济前景不明与关税压力的双重夹击下，零售商们正被迫缩减或推迟年度最重要销售季的招聘计划。这些季节性岗位涉及配送中心订单包装、门店顾客服务及节日主题场景搭建等关键环节。

　　为纽约洛克菲勒中心、无线电城音乐厅等商业地标打造圣诞奇观的美国圣诞公司CEO丹·卡斯特雷拉透露，今年公司计划招募220名临时工，启动招聘时间较往年推迟近两个月。去年该公司旺季用工规模达300人。

　　为何大幅缩减？卡斯特雷拉直言需抵消激增的关税成本——预计今年关税支出将飙升至150万美元，较去年60万美元翻倍有余。“若盲目扩招却遭遇业绩滑铁卢，根本来不及止损，”他坦言，“现在所有企业都比以往更谨慎。”

　　人力资源公司Challenger, Gray & Christmas预测，本年度最后三个月零售业临时岗位将跌破50万大关，不仅低于去年54.3万的水平，更可能创下16年来最低纪录。数据显示，自2005年以来美国旺季平均用工达65.3万人。

　　收缩潮中：为Lands’ End、Cole Haan等120个品牌提供电商服务的Radial公司，今年计划招聘6500人，低于去年的7000规模。其人力总监萨布丽娜·沃诺夫斯基表示，正为部分客户将招聘启动时间压至最后一刻。

　　俄亥俄州个护品牌Bath & Body Works宣布招聘3.2万人，略低于去年3.27万；而电商巨头亚马逊周一宣布将维持25万全职、兼职及季节性岗位，与去年持平。

　　“劳动力市场降温信号远超预期，”Challenger公司副总裁安迪·挑战者指出，“我们正持续接到企业裁员调整的咨询。”除经济不确定性外，人工智能正取代呼叫中心等岗位，企业也更倾向临期招聘。

　　更值得玩味的是：塔吉特、UPS和梅西百货首次拒绝透露具体招聘目标。而去年的数据分别为10万、12.5万和3.15万个季节性岗位。

　　零售商用工策略成为观测美国假日消费的晴雨表。今年美国就业市场失速，特朗普贸易战引发的决策困局正是主因之一。

　　劳工部9月初数据显示，8月新增就业仅2.2万人，较7月的7.9万大幅缩水。10月1日启动的政府停摆更导致经济数据断供，就业形势雪上加霜。

　　白宫预算办公室周五称，随着停摆持续已启动联邦雇员大规模解雇程序。此时数十万公务员正被迫无薪工作或强制休假。

　　分析师正严密监控停摆对消费的冲击。尽管消费者仍具韧性，但购物选择更趋谨慎。专家预警未来数月关税成本转嫁物价后，市场反应将成关键变量。

　　多项预测显示，经济放缓将导致假日消费增速萎缩：万事达SpendingPulse预计11.1-12.24销售额同比增长3.6%，低于去年同期的4.1%；德勤预测增长率将落于2.9%-3.4%区间，较去年4.2%明显收窄；Adobe则预估网络销售额253.4亿美元，增速从8.7%降至5.3%。

　　不确定性催生用工模式变革。Radial公司沃诺夫斯基表示：“品牌方要求极致敏捷，我们正以更灵活规范的招聘策略应对。”

　　其部分客户招聘启动时间从感恩节前四周压缩至前两周。新技术简化操作流程后，员工培训时间也从数日骤降至数小时。

　　塔吉特则延续三轨并行策略：优先给现有员工增派工时，再调动4.3万名弹性员工库，最后在2000家门店和60个配送中心补招临时工。沃尔玛延续将旺季工时分配给现有员工的模式，发言人称该举措获员工顾客双好评。

　　临期招聘虽可能引发抢人大战，但企业普遍认为经济放缓将保障劳动力供给。然而经济数据断供使零售商陷入盲飞困境——既无法预测销售，更难精准配置人力。

　　“缺乏数据支撑无疑增加客户预测难度，”Radial高管坦言，“但我们将在销售高峰期间紧密监控，随时动态调整。”这场在迷雾中启航的圣诞商战，正考验着零售巨头的生存智慧。