【编者按】在印度，一场由航空公司内部管理混乱引发的蝴蝶效应正在上演。印度最大航司IndiGo因未能及时适应更严格的飞行员休息规定，导致本月至少2000架次航班取消，数十万旅客行程受阻，婚礼推迟、假期泡汤，甚至行李丢失的投诉激增。这场危机不仅暴露了单一航司在14亿人口大国市场垄断的风险，更引发监管层震怒——民航部长誓言“杀一儆百”，股价单周暴跌17%蒸发43亿美元市值背后，是民众对航空服务信任的瓦解。当行业巨头因傲慢付出代价，或许正是市场重构的序曲。

　　印度民航部长周一（12月8日）表示，针对IndiGo本月至少取消2000架次航班的事件，政府将采取严厉行动，为违规航空公司"树立典型"。

　　这家印度最大航司因未能及时规划更严格的飞行员休息规定导致机组短缺，数万旅客行程受阻，度假计划与婚礼安排全被打乱，行李丢失引发的旅客怒火持续蔓延。

　　在拥有14亿人口的印度，单一航司的市场垄断地位也因此事引发广泛担忧。

　　过去七天，这场危机已导致IndiGo股价暴跌近17%，市值蒸发43亿美元。仅周一当天股价就重挫8.3%。

　　"我们正在调查并将采取极其严厉的措施……要为所有航空公司立规矩。"民航部长拉姆·莫汉·奈杜向议员们强调。IndiGo未立即就部长表态置评。

　　据路透社周六获取的文件显示，印度航空监管机构已向IndiGo首席执行官皮特·埃尔伯斯和首席运营官伊西德雷·波奎拉斯发出通知，警告可能采取包括罚款、停职在内的监管措施。

　　政府首次披露受影响旅客规模：12月1日至7日期间共取消586,705张机票，退款额达56.965亿卢比（约6322万美元）。

　　JM金融周一预估，若航班混乱持续约15天，截至明年3月的财年利润将缩水8%至9%，这还不包括政府可能开出的罚单。穆迪评级同日警告IndiGo可能面临"重大财务损失"。

　　掌控印度航空市场约65%份额的IndiGo承认，未能为11月1日实施的飞行员夜间飞行及周休新规做好充分准备。其他印度航司未出现类似问题。

　　印度政府数据显示，IndiGo周一单日取消航班约500架次。

　　与此同时，投资者正押注其他航司将受益于IndiGo的困境。竞争对手SpiceJet作为印度少数上市大型航司之一，周一股价暴涨13.9%。