2025-12-29 06:37来源:本站

【编者按】时尚租赁平台Style Theory的轰然倒塌,犹如一记惊雷震醒了共享经济的美梦。这家曾以"可持续时尚"为旗号的新加坡企业,在资本寒冬中猝然停摆,留给用户和委托人的只有冰冷的公告与未解的困局。当"共享衣橱"的光环褪去,我们看到的是预付消费模式下的维权困境、平台资金链断裂后的责任真空,以及普通消费者在商业浪潮中的无力。这场崩塌不仅暴露了新兴行业监管的缺失,更警示我们:在追逐新鲜消费模式时,消费者权益保障的防火墙该如何筑造?以下为事件深度解析——
【突发】新加坡时尚租赁平台Style Theory近日突然关停,订阅用户和委托方不仅拿不到退款,连自己的物品都难以追回。
这家2016年创立的平台曾以"对抗快时尚"为旗号,采用委托租赁模式,让用户能从奢侈品主人手中租借服装配饰。
平台既提供设计师单品单次租赁,也有会员制套餐——用户按月付费即可租用指定数量的单品。
在这家循环时尚初创企业10月1日发布的公告中,他们将关停归咎于成本飙升和主要投资人撤资。
官网声明显示:所有租赁、配送、会员、客服及服务即刻终止,未使用的会员费用概不退还。
联合创始人林瑞娜在公告中坦言,当前经济环境让企业难以为继,并强调关停"绝非轻率决定"。
"我们对此突发消息造成的失望深表歉意,"她补充道,"请相信我们已竭尽所能寻找转机。"
平台要求租衣用户暂保管物品,租包用户则需归还——因这些包包"或为公司资产,或属个人委托"。
老顾客向媒体透露,虽然公告令人震惊,但危机早有端倪。
一名用户称最近订单有缺失商品,其账户在公司官宣倒闭前三日莫名被封。
"第一个危险信号是他们不解决问题,只推说仓库调整无法换货,"受害顾客张淑芬愤慨道,"但若真是搬仓库,何必悄无声息暂停会员服务?"
对于服装委托方,平台直言因"公司即将清算",暂扣款项无法支付。
平台称被拖欠款项的委托方"将视为公司债权人",可在债权人会议后向清算组申报债权。
"当前首要任务是确保所有委托包包完整归还原主。"
多位奢侈品包委托方向媒体控诉,他们长期遭受结算紊乱和管理失当的困扰。
"虽然他们说我的包一直在售,实则根本未上架,"委托方 Melissa Ang 索回包包后痛心疾首,"拿到手时竟发现霉斑遍布,皮革损毁,链条全部发霉!"
"他们提出翻新方案,但经过修复的包包必然贬值。"
另一位匿名委托方称已被拖欠九个月收益,正计划向新加坡消费者协会投诉。
"我该怎么办?干等通知还是主动出击?"这位将价值4000新元路易威登包包委托平台的受害者焦虑道,"现在连包包在仓库还是客户手里都不得而知!"
她透露平台常以技术故障等借口拖延结算。
当记者探访Style Theory位于兀兰的仓库时,只见未派送包裹堆积如山,却不见工作人员踪影。
新加坡全国职工总会表示已准备为受影响会员提供职业过渡支持和必要经济援助。
法律界人士指出,订阅制企业倒闭时,消费者的维权途径十分有限。
企业清算程序长达12个月,期间由清算人核算债务资产。
消费者虽可申报债权,但律师坦言最终获偿金额可能微乎其微——有时不足债务额的1%。
"作为普通债权人,必须等员工薪资、银行债务等优先债权清偿后才有机会分得残羹。"盛德律师事务所合伙人丁律师解释。
消费者还可提起民事索赔,但需证明企业存在虚假承诺。而小额索赔法庭虽能处理2万新元以内的纠纷,但律师提醒:"若公司资不抵债,即便胜诉也可能只是竹篮打水。"
专业律师建议:量力而行消费,优先使用信用卡支付以便争议索赔,分期付款也能降低企业倒闭风险。