【编者按】

　　在这个倡导平等与尊重的时代，残障人士的尊严仍时刻面临挑战。近日英国一名身患纤维肌痛症与自闭症的年轻人，竟因“外表不像病人”遭到配送员公然质疑。隐性疾病患者承受的不仅是身体的疼痛，更是被无形偏见刺伤的精神困境。当“看不见的残疾”成为被攻击的借口，当一句轻蔑的“你哪像残疾人”轻易否定他人苦痛，我们是否该反思：何为真正的文明社会？此刻，请跟随这篇报道，凝视那些藏在平静表象下的裂痕，听见弱势群体被湮没的声音——因为尊严从不该需要“肉眼可见”的证明。

　　一名男子指控阿斯达超市配送员在送货上门时，竟质疑他的残障身份！22岁的内卡蒂·阿扬原定于10月31日周五接收送至绍斯波特市中心公寓的杂货。

　　货到门前，内卡蒂称配送员竟要求他帮忙搬运货物上楼。然而患有纤维肌痛症、自闭症等多种病症的内卡蒂解释，因身体限制无法协助。

　　更令人震惊的是，内卡蒂指控配送员低声咒骂“残障个屁”，随后返回货车继续取货。据《利物浦回声报》获得的录音，内卡蒂当场质问对方，配送员竟回应：“我看你根本不像残疾人！”

　　这位西兰开斯郡学院的兼职保育专业学生立即反诘：“你认为自己有资格评判我吗？”对方悍然答：“当然有。”

　　随着对话升级，配送员承认确实“嘀咕过”，还反咬一口称“你网上下单时就该注明残障情况”。

　　内卡蒂当即勒令配送员将货物退回超市，自行打车前往市中心的Central12门店。

　　事后内卡蒂提起正式投诉，获赔30英镑出租车费代金券。他痛心道：“太震惊了！他让我感到被羞辱、难堪，整件事糟透了。”

　　“我必须捍卫权益，要求公开调查结果。这是配送员的傲慢偏见——如果坐轮椅出场，待遇肯定天差地别。事实上我备有轮椅，外出必需，居家不用。”

　　据英国国民保健署解释，纤维肌痛症会导致全身长期剧痛，并引发肌肉僵硬、睡眠障碍、认知问题等并发症。

　　更令人愤慨的是，门店受理投诉时声称将开展调查，却拒绝向他通报结果。

　　阿斯达超市发言人仅机械回应：“已知晓阿扬先生投诉，将优先处理。”——当隐形残疾遭遇可见的傲慢，这场尊严保卫战才刚刚开始！