2026-01-01 05:28来源:本站

**编者按:** 在人工智能浪潮席卷全球的今天,一场关于未来的“认知分裂”正在悄然上演。当企业领袖与投资精英们满怀激情地描绘AI如何重塑生产力、引爆利润增长时,普通大众却抱持着深深的疑虑与不安。最新调查报告揭示了一个残酷的现实:高达93%的企业高管对AI的社会价值充满信心,而仅有不到六成的公众认同这一愿景。这种撕裂在职场领域尤为刺眼——近半数民众担心AI将夺走工作岗位,而超过九成的资本方却坚信它能解放人力。这场由ChatGPT点燃的技术狂欢,在堆砌万亿级投资神话的同时,也投下了失业阴云与伦理隐忧。当科技巨轮轰鸣向前,我们是否该停下来听听那些被甩在身后的人们的声音?以下是调查报告全文编译:
企业领袖和投资者对人工智能提升员工生产力、盈利能力和股东回报的潜力充满乐观。
公众却并不买账。
这是非营利组织Just Capital周二发布报告中的发现,该报告审视了不同群体对AI应用潜在风险与收益的感受。在9月27日至11月14日期间,Just Capital收集了来自机构投资者、分析师、企业高管和美国成年人的数据。
报告显示,约93%的企业领袖和80%的投资者认为,AI将在未来五年内对社会产生净正面影响。而公众受访者中,仅有58%的人持相同看法。
这项调查正值OpenAI推出ChatGPT引爆生成式AI热潮三年之后,这场热潮引发了对AI基础设施、初创公司和产品的投资狂潮。随着一些分析师预测到本十年末AI支出将达到数万亿美元,这场繁荣在提升人们对经济进步和科技未来的兴奋感的同时,也引发了人们对隐私、安全和工作保障的担忧。
当聚焦职场中的AI时,这种观点分歧尤为明显。
仅有47%的公众认为AI会对员工生产力产生净正面影响,而投资者和企业领袖的这一比例分别高达94%和98%。
报告指出,近半数公众受访者预计AI将取代工人、削减工作岗位。只有20%的企业领袖认同此观点。
相反,64%的高管认为AI将帮助员工在当前工作中提高效率,而公众中只有23%的人同意。
Just Capital表示:“调查结果揭示了公众普遍担忧,企业日益广泛地采用AI将通过裁员对员工产生迅速而直接的影响。”
所有三类受访者都关注AI可能带来的安全风险,但企业领袖和投资者尤其担忧虚假信息和该技术的恶意使用。除了这些类别,公众还害怕失去控制以及AI对环境的影响。
报告称,超过40%的企业领袖表示,环境问题并未被纳入他们的AI部署战略。
约60%的投资者和半数公众认为,企业在AI安全方面的投入应超过其AI总投资的5%,而59%的企业领袖则认为他们应投入至多5%。
Just Capital表示,将每季度持续追踪关于AI部署的民意动向。