旅游业:大流行后复苏的漫长道路

　　澳大利亚的旅游业和酒店业已经开始了从COVID大流行造成的巨大损失中恢复的漫长旅程，但在一段时间内，道路仍将崎岖不平。

　　德勤Access Economics合作伙伴、国家旅游业负责人阿黛尔·拉宾-罗曼(Adele Labine-Romain)表示，酒店和旅游业是最先受到新冠肺炎和政府应对措施影响的行业，也是最后恢复的行业之一。

　　“复苏仍然高度不确定，并依赖于许多因素，包括当地和国际经济发展和COVID持续的不可预测性。

　　“旅行限制逐渐放松对大多数地区,和提升我们的国际旅行禁令,复苏希望能获得牵引力,但该行业仍将面临压力,直到边界完全开放又相对自由流动的人,和内,澳大利亚可以恢复。”

　　由于边境对所有非必要的旅行关闭，国内旅游立即下降，过夜旅行和随后的消费分别下降了67%和80%。在达美航空于2021年6月启动封锁之前，情况似乎有所改善，这可能会阻止达美航空的蔓延，也肯定会阻止国内旅游业的复苏。

　　“从全球来看，仍有很大一部分消费者没有准备好走向海外。只有不到30%的消费者在澳大利亚的主要来源市场有可能去国外做休闲的目的,表明大流行对全球旅游业的影响将花一些时间放松,为我们的入站和较慢的复苏,美元生成和导出,旅游业。”Labine-Romain女士说。

　　德勤Access Economics最新版的《旅游和酒店市场展望》(Tourism and Hotel Market Outlook)显示，一些细分市场预计将比其他细分市场复苏得更快。

　　“虚拟会议技术、成本节约以及企业对可持续性的意识日益增强，将使商务旅行面临比休闲旅行更慢的回报。

　　“澳大利亚的夜间旅游人次预计将超过2019年的水平，到2022年底达到1.24亿人次，到2023年达到1.32亿人次。

　　资料来源:澳大利亚旅游研究协会全国游客调查(NVS)的月度结果

　　”国际旅游的经济复苏将是慢于预期,而游客预计将达到约660万到2022年底,76%的2019年的水平,这种早期复苏刺激被禁锢的需求预计会温和的2022年之后,在2025年,只有回到2019年的水平。

　　“为了弥补国际游客消费的不足，澳大利亚国内旅游的任何增长都需要在已经很高的国内旅游活动水平之上。大约需要七次国内过夜旅行才能产生相当于一名国际游客的消费。此外，澳大利亚人平均每年要进行14次国内旅行。这对政策制定和行业来说是一个重大挑战。”

　　悉尼和墨尔本的长期封锁严重打击了酒店市场。入住率下降到20%，较小的资本城市市场进一步紧张，依赖于州际旅行需求。

　　“各个城市的酒店市场复苏的步伐各不相同。预计到2023年，布里斯班、珀斯、黄金海岸、堪培拉和达尔文的入住率将恢复到2019年的水平。悉尼和墨尔本将需要更长的时间，因为它们在疫情前的入住率很高，它们更依赖国际游客和商务旅行者的需求，以及大量的新供应。”Labine-Romain女士总结道。

　　根据联邦银行最近的研究，一项创新的数字银行功能帮助新南威尔士州的企业获得了亟需的提振，在2021年6月为经济注入了490万美元的额外支出。

　　新南威尔士州的客户被鼓励通过银行的利益查找功能使用政府的Dine和Discover NSW计划。

　　CBA的首席数字与分析官Andrew McMullan博士说:“看到新南威尔士州的人们支持全州的各种餐饮、艺术和娱乐业务，并提供了非常受欢迎的收入，这是令人鼓舞的。”

　　“通过Benefits finder，我们支持澳大利亚人领取他们的Dine & Discover新南威尔士州代金券，并在他们喜欢的东西上消费，同时帮助澳大利亚企业重新站起来。”新南威尔士州数字和客户服务部长Victor Dominello表示，新南威尔士州政府欢迎CBA的福利发现者，并向其客户推广“Dine & Discover”项目。

　　“与新南威尔士州政府的生活成本项目类似，CBA的利益发现者旨在提高意识，让客户更容易获得信息，

　　“我赞扬CBA和其他机构推动Dine和Discover以及新南威尔士州政府的其他刺激计划。”Dominello先生说。

　　研究表明，该活动帮助新南威尔士州政府加快了刺激计划的实施，消费者也花了额外的钱来提高优惠券的价值，从而增加了他们在休闲和娱乐场所的消费。

　　旅游业在经济中扮演着重要的角色，为GDP和就业做出了贡献。2020年，旅游业GDP下降17.6%，就业下降6.6%

　　据澳大利亚旅游局称，在截至2021年3月的12个月里，有6万名国际游客入境。这为澳大利亚经济注入了7.9亿美元，澳大利亚的国际总容量下降了99%，国际游客的总消费下降了98%。难怪酒店和旅游业不仅需要国际旅游和消费，也需要州内和州际旅游。

　　由于州际边境限制，州际旅行大幅减少:

　　有24.8万次跨州旅行，比2019年9月下降93% *

　　2019年9月，支出6.13亿美元，同比下降86%(39亿美元)。

　　州内的旅行

　　在州内过夜旅行320万人次，比2019年9月下降了50% *

　　2019年9月支出20亿美元，同比下降30%(8.6亿美元)

　　有限公司占总支出的77%，高于2019年9月的39%。

　　*通常情况下，月度业绩会与上一年同期进行比较。然而，澳大利亚旅游研究中心(Tourism Research Australia)将本月的结果与2019年9月进行了比较，而不是与受covid -19影响的2020年9月进行了比较。2020年9月，澳大利亚人进行了540万次过夜旅行(下降46%)，花费32亿美元(下降56%)。