你是不是已经对那件球衣和阔腿裤心动了？如果你是个有Instagram账号的中年女性，这些爆款简直无处不在。上周《Grazia》杂志的头条标题就惊呼：“优衣库这条卖断货的裤子，把Instagram拿捏得死死的！”网红们对这条裤子简直#痴迷到不行，我全靠意志力在死扛不买。

　　这条裤子不过是网红带货狂欢的最新一环，它们塞满你的信息流，掏空你的钱包。随便刷五分钟，你就能看到：必备睫毛膏、不可或缺的即热厨房水龙头、奢华酒店住宿……社交媒体内容已经变成了一条漫长的广告插播——尽管你并不总能意识到自己看的是“广告娱乐”。看似无害的滑动屏幕，实际上在不断刺激你的消费冲动。研究显示，这正在创造一种“刷到-购买-后悔”的恶性循环，吞噬的不仅是你的时间，还有你的金钱。

　　购物后悔症

　　竞争与消费者保护委员会（CCPC）执法部门调查负责人劳里·奥基夫指出，三分之二的网红关注者会因为网红的推荐而购买产品。

　　奥基夫说：“网红内容能显著影响消费者的线上观点和购买行为。”

　　既然我们中有三分之二的人买过网红推荐的东西，那么守住钱包的第一步，就是要能意识到自己正被影响。但研究表明，并非所有人都能做到。

　　只有十分之一的消费者表示他们“信任”网红——当有人怂恿我们花钱时，保持谨慎是对的。尽管我们花大量时间在Instagram或TikTok上看他们的照片和视频，但爱尔兰人很难意识到自己正被营销。

　　根据CCPC的研究，近三分之二的人声称自己“不关注网红”。我们更愿意把自己关注的人视为“互动名人”或“感兴趣的人”——我们觉得这不一样。

　　奥基夫说：“爱尔兰消费者会说‘别人关注网红，但我关注的是让我感兴趣的人，而且我信任我关注的人’——所以消费者对网红营销的脆弱程度远超他们自己的想象。”

　　八成爱尔兰消费者认为识别网红营销“很容易”，然而CCPC的深度焦点小组访谈却揭示了另一番景象。向消费者展示的几个网红营销案例让他们感到困惑。

　　CCPC表示，我们对自己识别网红帖子实为营销内容的能力过于自信。因此，我们可能比想象中更容易受到误导性营销的影响。

　　网红是指那些有能力影响你观点或购买决策，并因此获得利益的人。

　　奥基夫强调：“意识到自己正在被广告营销，这一点非常重要。”尤其是当我们因受网红影响而购买的东西，有很大一部分会让我们感到受骗时。

　　奥基夫指出，在那些关注网红并因其推荐而购物的三分之二人群中，有四分之一的人事后感到被产品信息误导了。

　　这产生了大量的购物后悔。

　　隐秘的销售

　　如果你在家具展厅，你肯定知道那是广告，对吧？那里会有标着价格的沙发、边桌和厨房。但当你观看最喜欢的网红博主的“房屋参观”视频时，情况就模糊多了。他们狂热夸赞自己品牌的咖啡机，提供地毯的折扣码，并附上一个“贴心”的链接，告诉你哪里能买到和他们家一模一样的地砖。

　　窥探他们厨房的内部很难抗拒，但当他们因推荐这些商品而获得利益时，他们必须明确说明。

　　奥基夫援引CCPC的研究称，社交媒体上有一半的商业内容没有标签。她提到，根据2023年底进行的另一项欧盟研究，约97%的网红会发布商业内容，但只有五分之一的人会系统性地为其贴上标签。

　　奥基夫说：“网红必须对他们发布的商业内容进行标注。”她的职责就是调查并起诉那些不遵守规定的TikTok和Instagram用户。他们的行为违反了消费者保护法。

　　了解网红是因金钱或实物报酬而给出好评，能帮助你做出更明智的选择。

　　爱尔兰广告标准局（ASAI）首席执行官奥拉·图米表示：“毫无疑问，部分发布的内容就是隐秘的广告，缺乏诚实和透明度。”

　　根据ASAI与CCPC于2023年联合发布的指南，网红必须始终清晰、醒目地在其视频和动态中标注广告内容。

　　关注者应该能在所有广告帖子上看到诸如 #广告、#付费合作、#赠品 或其爱尔兰语等效标签。这意味着网红履行了其法律义务，而你也知道自己正在看广告。

　　然而，网红们常常把水搅浑。

　　图米说：“我们看到网红使用 #A D（在‘D’前加空格），这样就不那么明显了。”

　　“或者他们会把 #广告 埋在一大堆其他话题标签里。”

　　“在视频中，他们可能把标签用浅色文字放在浅色背景上，你得像个侦探一样才能发现，”她说。

　　#广告 本应是你在商业内容上首先看到的东西。

　　根据指南，#赠品 应仅用于网红收到未经请求的产品或服务，且品牌未直接影响帖子内容的情况。

　　所有其他话题标签，如 #合作、#品牌大使、#公关邀请、#自有品牌，都必须在 #广告 或 #赠品 之后使用。

　　图米说：“有些人会用‘合作’、‘SP’（赞助）或‘BA’（品牌大使）等词来暗示这是广告，但这些并非公认的披露方式。”

　　她说：“如果你是消费者，看到‘合作’，你基本可以确定那是广告。”

　　这些规则适用于社交媒体网红推广自有品牌，或评价诸如获赠的餐食、酒店住宿等。

　　规则同样适用于赞助、担任品牌大使、提供折扣码、举办有赠品奖品的竞赛，以及涉及免费产品、服务、旅行、活动邀请或体验的内容。

　　ASAI表示，如果你因在社交媒体渠道提及某个品牌而获益，那么该内容就是商业内容，并且必须让你的关注者一目了然。

　　图米说：“推广产品本身无可厚非，但你必须告诉人们。”

　　“对于那些持续不披露的人，我会打个问号——那不是失误，是故意的。”

　　留意标签。如果你觉得某个网红不透明，可以向ASAI进行匿名投诉。

　　橄榄球运动员布莱恩·奥德里斯科尔、厨师多纳尔·斯凯汉、健身教练卡罗琳·奥马奥尼和美妆网红苏珊娜·杰克逊都曾因未披露其在Instagram上部分帖子的商业性质，而收到CCPC的合规通知。

　　他们加起来拥有超过两百万的关注者，影响力巨大。

　　“财经网红”

　　毁掉你财务状况的，不仅仅是网红们无休止、有时甚至伪装过的产品推销，他们的建议也可能让你付出代价。

　　“财经网红”是指那些因其受欢迎程度或文化地位，能够通过社交媒体上的推广或推荐来影响你财务决策的人。

　　根据本周发布的“理财建议与预算服务”（Mabs）的新研究，年轻人尤其容易受到影响。

　　北康诺特和阿尔斯特Mabs的经理卡尔·克罗宁说：“约34%的受访者使用社交媒体学习理财知识，其中TikTok是主导平台（占72%）。”

　　“我们认为，当人们使用社交媒体寻求债务建议时，存在错误信息的风险。”

　　他承认社交媒体作为信息来源的重要作用，但表示消费者必须确保他们从可信来源获取信息。

　　从今年起，英国的财经网红将面临英国金融行为监管局（FCA）的严格监管。该机构将未经授权推广金融产品视为刑事犯罪。财经网红必须获得授权，而与他们合作的品牌也将对网红发布的内容负责。

　　新规已经开始显现威力。

　　上个月，七名社交媒体网红因参与推广未经授权的外汇交易计划，在伦敦南华克刑事法院被判刑。

　　前《埃塞克斯是唯一的生活方式》真人秀明星劳伦·古德杰在Instagram上拥有百万粉丝，她因承认发布未经授权的金融推广，被罚款3750英镑，并被勒令支付5778.18英镑的费用。

　　前《爱情岛》参与者克里斯·比格斯（16万粉丝）和丽贝卡·戈尔姆利（33万粉丝）也被罚款并勒令支付费用。

　　FCA表示，这些网红背叛了关注者的信任。

　　声明说：“我们将继续追究那些危及其关注者财务福祉的人。”

　　Mabs的克罗宁说：“我们欢迎在爱尔兰也出台类似的保护措施，以保护消费者及其财务状况。”

　　金·卡戴珊同意支付130万美元，与美国证券监管机构就其在Instagram上推广加密货币一事达成和解——她未透露自己为此获得了25万美元的报酬。

　　加利福尼亚州金融保护与创新部门警告称，当名流或网红代言投资机会时，并不意味着它适合你，甚至不意味着它是合法的。

　　保持怀疑

　　在受社交媒体影响时，保持健康的怀疑态度可以抑制你的消费冲动。

　　我们都熟悉那些销售套路——网红“突然决定跳出来”告诉我们他们“痴迷”的瑜伽裤/睫毛膏/美黑产品，并且“所有人都在问我”的那个视频。

　　只不过他们下周很可能就会痴迷于另一款完全不同的睫毛膏，让我们因为买了第一款而感到自己很傻。

　　奥拉·图米说：“我们不喜欢被蒙在鼓里的感觉。”

　　“如果你试过市场上所有睫毛膏，而且它们都是你的最爱，那肯定有哪里不对劲，”图米说。

　　每天推广不同的东西，或者一天推广好几样东西，对你的受众来说是不可持续的。

　　“那些人目光短浅，作为网红，我想他们的职业生涯也会很短暂，因为那里没有长久可言。”

　　她建议保持健康的怀疑态度，并在购买前暂停一下。

　　“如果你确信他们对自己推广的东西是真诚的，那没问题。但如果有人持续不断地推广产品，就要质疑——他们这么做是因为真心喜欢产品，还是因为收了钱却选择不披露。”

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