2026-05-10 13:05来源:本站

**编者按:** 在娱乐消费日益高涨的今天,一场演唱会的门票背后,往往隐藏着资本、权力与消费者权益的激烈博弈。近日,美国演唱会巨头Live Nation及其票务子公司Ticketmaster因涉嫌垄断市场、抬高票价,在纽约面临一场由数十个州联合发起的反垄断诉讼。公司CEO迈克尔·拉皮诺在法庭上亲自辩护,坚称公司推动了行业整合、服务了艺人与乐迷,却也被指控“贪婪剥削”“排挤竞争”。这场庭审不仅揭露了票务系统崩溃、内部邮件争议等幕后真相,更折射出全球现场娱乐产业中,巨头垄断与消费者体验之间的永恒矛盾。当粉丝为偶像一掷千金,当科技与资本深度捆绑,我们究竟在为谁买单?以下是庭审现场的详细报道,带你直击娱乐帝国的权力交锋。
纽约(美联社)——周四,Live Nation娱乐公司的长期首席执行官在纽约一场反垄断庭审中成为焦点证人。面对近三十个州的律师试图将这家演唱会巨头描绘成贪婪、欺压消费者的形象,他极力为公司过去二十年所占据的主导地位辩护。
自21年前公司成立以来一直担任CEO的迈克尔·拉皮诺,此次出庭源于美国司法部两年前对Live Nation及其票务子公司Ticketmaster提起的诉讼。
“我感到非常自豪,”拉皮诺表示。他认为,公司在20多年前整合了一个原本分散的行业,以更好的方式服务艺术家和乐迷,而如今其他公司正试图效仿这一模式。2010年,Live Nation与Ticketmaster合并。
上周,联邦政府已就本案达成和解,Live Nation做出让步,旨在增加竞争并有望降低观众购票成本。目前有六个州跟随联邦政府和解,但仍有33个州及哥伦比亚特区继续推进诉讼。
代表各州的律师杰弗里·凯斯勒当天持续质询拉皮诺,试图证明该公司排挤竞争对手并抬高乐迷购票价格。
拉皮诺将演唱会推广和票务行业描述为竞争激烈、利润微薄的领域,甚至华尔街都曾怀疑这家上市公司能否实现稳定增长和盈利。他表示,如果Live Nation无法从餐饮、停车及草坪椅等周边商品中获利,其拥有或控制的40个露天剧场每年将亏损1.5亿美元。
质询中,凯斯勒提及2022年的一段内部信息:Live Nation一名核心票务员工在公司私聊系统中对另一名员工写道,某些顾客“太蠢了”,并炫耀在VIP通道等附加服务上“把他们宰得干干净净”。
拉皮诺称这些言论“令人作呕”“绝非我们的运营方式”,并表示自己上周才得知此事,计划“本周内处理”。
当凯斯勒追问该员工是否会受到处分时,拉皮诺回应公司倾向“给员工一次机会”,并补充说“我听说他已经道歉了”。
Live Nation声称,公司上周在诉讼材料公开后才得知这些私聊记录。其律师形容这是两名私人朋友员工之间的“随口调侃,并非公司政策”。
涉事员工本杰明·贝克目前担任Venue Nation(包含公司旗下露天剧场)的票务主管,本周作证时承认这些言论“极不成熟且不可接受”。
在周四的整个作证过程中,拉皮诺始终保持镇定松弛,逐一解释为何认为凯斯勒的许多指控属于误导或错误。
例如,凯斯勒提到2022年泰勒·斯威夫特门票销售因系统故障引发混乱时,一名Ticketmaster高管曾归咎于系统过时。
“我们当时以为是需求过载导致系统崩溃,”拉皮诺说,“但后来发现并非如此。”他解释,真正原因是遭遇了网络攻击。
凯斯勒还出示邮件证据,指控Live Nation威胁场馆若不使用Ticketmaster就减少其演唱会数量。拉皮诺轻描淡写地回应:
“15年来,确实有过几封这种冒失的邮件,”但他强调威胁从未“真正实施”。
他表示,Live Nation与体育场等大型场馆签订的独家票务协议,大多源于富有的球队老板坚持要求——以便掌握更多控制权,避免与多方打交道。
“我可不会指挥亿万富翁怎么管理他的场馆,而是他告诉我该怎么做。”拉皮诺说道。
当凯斯勒暗示Live Nation禁止观众自带草坪椅入场,是为了强迫他们购买公司的高价椅时,拉皮诺当场反驳。
“这绝对是出于安全考虑,”他解释道,由于观众自带尺寸不一的椅子,时常遮挡他人视线,引发粉丝间冲突。
凯斯勒还提及2024年的一场争议:部分阿黛尔歌迷投诉Ticketmaster预售票处理不当。
拉皮诺则解释,这实际是竞争对手票务公司冒充粉丝俱乐部,“想免费获取我们辛苦争取的门票”。
凯斯勒追问Live Nation是否曾拒绝阿黛尔自付手续费以平息歌迷不满。
“我们绝不会对阿黛尔说不,”拉皮诺答道,“我们拒绝的是那家票务公司。”
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