【编者按】在数字时代，数据泄露事件频发，企业补偿机制却常被质疑诚意不足。近期，韩国电商巨头Coupang因个人信息泄露事件，宣布向用户发放补偿积分，但细看规则却引发消费者强烈不满——高频服务仅获小额补偿，低频高消费领域反而分配更多，被指“营销噱头大于实质补救”。这背后，实则是政策倾斜下滋生的垄断之弊。多年来，韩国《流通产业发展法》对线下大型超市施加严苛经营限制，却放任电商平台全天候无休运营，导致市场严重失衡：传统零售份额腰斩，超百家传统市场倒闭，而Coupang等平台市占率突破50%。政治圈沉迷管制，亲手培植“垄断巨兽”，又转头谴责其傲慢。当法规沦为保护既得利益者的工具，消费者主权与产业竞争力该如何找回平衡？以下文章将揭示这场“补偿闹剧”背后的深层困局。

　　Coupang宣布将向所有用户提供价值5万韩元的积分，作为个人信息泄露的补偿。然而，细节显示这远非实质性赔偿。公司仅向火箭配送、Coupang Eats等高频率服务各分配5000韩元，却将2万韩元划拨给旅游、奢侈品等需要额外付款的低频率、高成本领域。消费者强烈反弹，批评此举更像是营销手段而非补偿。

　　Coupang的傲慢源于其对线上零售市场的事实垄断。而政治圈正是这一垄断的推手。自2012年两党共同颁布《流通产业发展法》以来，政客们一直歧视易买得、乐天玛特等线下零售商，通过强制每月休业两天、禁止零点至上午10点营业等规定限制其经营，却对Coupang等线上平台毫无约束。Coupang享受365天24小时无限制运营，而大型超市却面临致命限制。即使在禁止营业时段，大型店铺也不能利用场地进行配送，这彻底扼杀了竞争。

　　结果，大型超市的市场份额从超过25%暴跌至10%左右，而Coupang、阿里等电商平台则占据超过50%的主导地位。同期全国有超过100家传统市场关闭，这与法规的既定目标背道而驰。当大型超市关门时，消费者转而从Coupang下单，而不是光顾传统市场。政治监管无意中赋予了线上平台垄断地位，助长了它们的嚣张气焰。

　　尽管已有失败先例，国会仍在两周前通过法案，将大型超市的限制措施再延长四年。政客们现在虚伪地谴责Coupang，却无视自己的共犯角色。沉迷于管制的政治圈，正是培育了Coupang这头“怪兽”的帮凶。连易买得工会也抗议称：“生存权优先于休息权”，敦促取消经营限制。

　　法国和日本早在十多年前就调整了流通法规以促进竞争，但韩国政界仍深陷管制政治中。这部只惠及电商巨头的《流通产业发展法》必须修订，以恢复市场竞争力。若不戒除管制瘾，消费者主权将持续受损，产业竞争力也将难以提升。

　　本文由万更网原创发布，未经许可，不得转载！

　　本文链接：https://m.fdsil.com/b/91324.html