【编者按】在金融世界的棋盘上，摩根大通再次落下一枚关键棋子。当传统投行业务的边界日益模糊，这家华尔街巨头敏锐捕捉到客户需求的深层脉动——他们渴望的不仅是交易建议，更是顶尖企业如何驾驭人工智能、构筑网络安全等前沿领域的“内功心法”。于是，“特别顾问服务”应运而生，将银行内部视为“秘密武器”的运营智慧，向核心客户敞开大门。这不仅是服务的升级，更是一种战略姿态：在激烈竞争中，用独门经验构筑更深护城河。当金融巨擘开始“授人以渔”，一场关于银行角色重塑的变革已悄然启幕。

　　投资银行家的传统角色是为交易和融资提供建议。但摩根大通的银行家们最近开始注意到，客户对这家公司提出了更多要求——比如这家美国最大的银行如何驾驭人工智能，或者它采用了哪些网络安全实践。

　　董事长兼首席执行官杰米·戴蒙想到了一个主意：成立一个正式小组，让特定客户能够接触到摩根大通的大部分“秘密武器”。他们将这项新举措称为“特别顾问服务”，于周一正式启动，由同时担任全球投行主席的莉兹·迈尔斯掌舵。

　　“这些能力与市面上一些专业咨询公司不相上下，甚至更胜一筹，”迈尔斯在接受CNBC采访时表示。“我们认为这可以帮助企业高管们更有效地履行他们的职责，并从我们的最佳实践中学习。”

　　摩根大通确定了数十项可以提供给客户的相邻能力，范围从投资者关系到房地产选择，从医疗福利到技术采购。起初，该公司并不打算对这些服务收费。然而，如果客户寻求一个更耗时的项目，或是一项需要持续提供的服务，双方可能会协商某种收费结构。

　　该公司在一份新闻稿中表示，这些服务面向那些“已经或寻求与公司建立深厚、长期关系”的客户。根据新闻稿，这类客户可能包括“考虑将摩根大通作为其首次公开募股主承销商的公司、为转型交易做准备的长期客户，或希望将摩根大通作为其主要运营银行的发展中的中型客户”。

　　“我们超过三分之二的专家是面向内部的人员——他们的首要工作是确保为公司创造价值，”迈尔斯说。“在某种程度上，他们是宝贵的资源，因此我们必须慎重考虑谁能获得这些服务。”

　　迈尔斯是已在公司任职30年的资深人士，此前曾担任全球股权资本市场主管。在她扩大的职责范围内，她将与公司内部的顾问团队和专家合作。她表示，起初，“特别顾问服务”小组将只有“少数”人员。随着时间的推移，如果客户需求大幅增加，公司可能会扩大其规模。

　　摩根大通将于下周公布第四季度及全年财报。伦敦证券交易所集团估计，截至12月11日，摩根大通全年将赚取94.4亿美元的投资银行费用，使其成为全球第一，占据7.4%的市场份额。