【编者按】在电商竞争白热化的今天，巨头的一举一动都可能重塑行业格局。亚马逊近期悄然升级其“Shop Direct”计划，不仅向第三方商家敞开大门，更借助AI技术无缝串联起平台流量与独立站交易。这一举措看似为消费者提供了更丰富的商品选择，实则暗藏玄机——亚马逊正通过数据洞察，悄然巩固其作为购物起点的霸主地位。当AI不仅能推荐商品，还能代你完成跨站下单，电商的边界正在模糊，而数据的价值愈发凸显。这究竟是中小商家的新机遇，还是又一个“数据收割”的序幕？让我们深入解读。亚马逊正在扩大一项名为“Shop Direct”的项目的覆盖范围，该项目允许美国消费者发现并购买其自家在线商店未销售的产品。这家零售巨头周三表示，现在将支持第三方产品信息流，商家利用这些信息流向其他合作伙伴提供其库存、定价和目录信息。借助这些信息，亚马逊可以通过其搜索结果或其AI购物助手Rufus，将购物者引导至商家的网站，甚至允许客户使用AI进行购买。公司已新增支持来自Feedonomics、Salsify和CedCommerce的第三方产品信息流，这些服务使亚马逊能够实时获取商家的库存和产品信息。未来将适时支持更多信息流提供商，并且据称一个带有商家直连信息流的亚马逊商家门户即将推出。2025年2月，亚马逊开始测试一项新的购物功能，当自家搜索结果未包含客户寻找的商品时，该功能会链接到零售商的网站。客户将在亚马逊上看到产品信息，但可以点击进入零售商网站以了解更多详情、查看定价和了解配送选项。系统会通知客户他们正在离开亚马逊网站，以免他们误以为是从亚马逊本身购买。该项目当时已向一系列品牌开放，并且不限于使用“Prime购物”的合作伙伴——“Prime购物”是一种利用客户在亚马逊上保存的支付信息进行结账的方式。虽然加入亚马逊这一计划无疑能提升品牌的曝光度和潜在销售额，但它也可能让亚马逊洞察哪些品牌、产品和价格点最受客户青睐。该公司可以利用这些信息来改善自身业务，例如提供竞品数据、追踪趋势、识别潜在的“Prime购物”合作伙伴等。这也可能有助于亚马逊巩固其作为产品搜索起点的地位。该公司表示，现在也支持在第三方商家网站上使用“为我购买”功能，该功能利用亚马逊的AI代理来完成购买。AI机器人代表客户处理整个购买流程，客户只需在结账页面确认订单详情，包括配送地址、税费、运费和支付方式。然后，亚马逊的AI会使用所需信息在商家的网站上完成结账。客户可以在追踪其亚马逊购买的同一个“我的订单”选项卡中追踪这些订单，或者在一个专门的“为我购买订单”选项卡中追踪。“Shop Direct”已面向美国客户在Amazon.com网站、亚马逊移动应用以及亚马逊的Rufus AI助手中上线。