【编者按】在人工智能浪潮席卷全球的今天，金融巨头高盛的一举一动都牵动着行业的神经。近日，高盛首席信息官独家透露，该行正与AI新锐Anthropic深度合作，开发能自动化处理银行内部多项职能的AI智能体。这不仅是技术上的突破，更可能重塑金融行业的运作模式。从交易对账到客户审核，这些传统上依赖大量人力的复杂流程，正被AI逐步渗透。高盛CEO早已明言，将围绕生成式AI进行多年重组，并在改革中“控制人员增长”。当“数字同事”悄然上岗，是效率革命还是岗位替代？这场由华尔街巨头引领的AI变革，或许正预示着金融业未来十年的新常态。以下为详细报道：

　　高盛集团正与人工智能初创公司Anthropic合作，开发AI智能体，以自动化银行内部越来越多的岗位——该行技术负责人独家向CNBC透露了这一消息。

　　高盛首席信息官马可·阿尔真蒂表示，过去六个月，银行一直与派驻的Anthropic工程师紧密合作，共同开发至少两个具体领域的自主智能体：交易与事务核算，以及客户审核与准入流程。

　　阿尔真蒂称，公司基于Anthropic的Claude模型开发智能体尚处“早期阶段”，这些智能体将大幅压缩这些关键职能所需的时间。他预计“很快”会推出这些智能体，但未提供具体日期。

　　“可以把它想象成公司内部许多岗位的数字同事——这些岗位规模大、复杂度高、流程密集，”他解释道。

　　高盛CEO大卫·所罗门去年10月曾表示，该行正启动一项多年计划，围绕生成式AI进行重组。这项技术自2022年底OpenAI的ChatGPT问世以来已掀起巨浪。所罗门指出，尽管高盛等投行来自交易和咨询业务的收入激增，但在这次全面改革中，银行将寻求“控制人员增长”。

　　这家全球领先投行的动态传出之际，恰逢由前OpenAI高管联合创立的Anthropic发布模型更新，引发软件公司及其信贷提供商的股价大幅抛售——投资者正在押注AI浪潮中的赢家与输家。

　　阿尔真蒂透露，高盛去年初开始测试一款名为Devin的自主AI编程工具，现已向该行工程师广泛提供。但他们很快发现，Anthropic的AI模型也能应用于银行其他部门。

　　“Claude在编程方面确实表现优异，”阿尔真蒂说，“这是因为编程本身特殊，还是因为模型能够逐步推理复杂问题、运用逻辑的能力？”

　　他表示，公司对Claude在编程之外的任务处理能力感到“惊讶”，尤其是在会计与合规等领域——这些领域既需要解析海量数据和文件，又需运用规则与判断力。

　　“现在高盛内部观点是：‘公司其他领域也有望实现与编程侧同等水平的自动化和成果。’”他补充道。

　　阿尔真蒂指出，随着开发中的智能体投入使用，客户准入流程将加快，交易对账或其他会计问题的处理速度也将提升。

　　他透露，高盛下一步可能开发用于员工监控或投资银行推介书制作等任务的智能体。

　　尽管银行在合规与会计职能部门雇用了数千名员工，而AI智能体即将在这些领域运作，阿尔真蒂认为，预期该技术将导致这些岗位裁员仍“为时过早”。

　　但他同时表示，随着AI技术成熟，高盛可能会减少目前使用的第三方服务提供商。

　　“这始终是一种权衡，”阿尔真蒂总结道，“我们目前的理念是注入新能力，在多数情况下这将使我们更快完成任务，从而转化为更好的客户体验和更多业务。”