2026-04-17 21:46来源:本站

美国汉堡市场的两大宿敌——麦当劳与汉堡王,再次围绕一款可能决定命运的新产品展开对决。这一次,两家公司的CEO更是亲自走到镜头前,展开了毫不掩饰的互相攻击。
当地时间4日,温迪和哈迪斯等其他快餐品牌也加入混战,形成了一场令人想起昔日“鸡肉三明治大战”的混乱局面。
率先挑起战火的是麦当劳CEO克里斯·肯普钦斯基。上个月,他在Instagram上发布了一段品尝新品汉堡“巨无霸穹顶”的视频。视频中,肯普钦斯基身着整洁的白衬衫,坐在一个如办公室般干净的空间里。他手拿汉堡,仔细端详,仿佛在检查一台精密仪器。随后,他像小鸟啄食般小小地咬了一口,并挤出一个尴尬的笑容。
公众对此视频的反应普遍冷淡。尤其是他将汉堡称为“产品”而非食物,成为了争议焦点。社交媒体用户嘲讽道:“这就像逼自己吃毒药一样”、“这是我见过最做作的第一口”。福克斯新闻指出:“尽管麦当劳的领导者试图推广产品,但其机械般的举止招来了嘲笑。”
汉堡王迅速抓住了这个弱点。在麦当劳视频沦为网络笑柄仅几小时后,汉堡王美国总裁汤姆·柯蒂斯便出场了。视频中的柯蒂斯活力四射、充满动感,与肯普钦斯基营造的静态氛围形成鲜明对比。
他双手抓起一个巨大的皇堡,张大嘴巴,痛快地咬了一大口。即便酱汁沾到嘴角也毫不在意的态度,与肯普钦斯基小心翼翼的品尝形成了强烈反差。吃完后,柯蒂斯评论道:“就缺一样东西——餐巾纸。”巧妙地讽刺了麦当劳过于洁癖的展示方式。一位汉堡王发言人在接受NBC采访时暗示,该视频是精心策划的,并强调:“领导者应该真正享受并支持自己公司的食物。”
随着两大品牌掌门人的短视频引发爆炸性反响,第三大玩家温迪也于4日加入了混战。温迪美国总裁皮特·谢尔肯当天在linkedIn上发布了一段视频,看似在“吸入”其招牌产品“培根至尊堡”。温迪在X平台上分享了这段视频,并配文:“吃真材实料的食物时,没必要假装喜欢。”
这场混战让人回想起2019年震动美国快餐业的“鸡肉三明治大战”。当时,炸鸡品牌Popeyes在推出新款鸡肉三明治时,公开针对行业领头羊Chick-fil-A,发布了一条简短的推文:“你们都还好吗?”,言下之意是:“你们对行业老大目前提供的这种鸡肉三明治满意吗?”
随后,随着两个品牌在社交媒体上互相嘲讽,消费者兴趣激增。两家门店前排起了数十米的长队,部分门店甚至库存售罄,被迫暂停销售。据市场研究公司Black Box Intelligence数据,Popeyes当时的同店销售额在短期内录得接近三位数的增长,成为行业最大话题。
麦当劳和汉堡王同样是快餐业的代表对手,自20世纪70年代以来,便在广告和营销中针对彼此展开比较战。特别是两家的标志性产品——麦当劳的巨无霸和汉堡王的皇堡,数十年来一直是竞争的核心。上世纪90年代,汉堡王曾以“皇堡更大”的信息挑衅麦当劳,而麦当劳也通过广告和促销活动进行反击,持续争夺汉堡王座。
最近,这种竞争的舞台已从电视广告转向社交媒体。在短视频和网络梗瞬间传播的网络环境中,直接提及或含蓄嘲讽竞争对手成为一种强大的营销工具。此次宣布参战的温迪,也凭借在社交媒体上机智的“嘲讽”营销赢得了关注。
从管理学的角度看,这场对决是一种精妙的生存策略,旨在抓住那些对价格战感到疲惫的消费者。即使麦当劳CEO遭到嘲笑,“巨无霸穹顶”这个新品名称的三个字也已牢牢印在全球消费者的脑海中。专家表示:“这种对立具有提振整个市场活力的‘繁荣效应’。” 他们的判断是,即使遭受批评,被人议论也总比被遗忘要好。